- 市场调查问卷设计训练
  - 市场调查问卷的重要性
    - 作为市场调查工具的核心作用
    - 案例：奥巴马竞选胜利与民意调查
    - 案例：微信收费问题的网上问卷调查
    - 案例：iPhone5市场需求调查
  - 问卷设计的基本结构
    - 标题
      - 简练、精确、醒目
      - 示例：2013年奔奔电动汽车包头市场需求调查问卷
      - 灵活性示例：2013年你想奔奔吗？
    - 卷首语
      - 目标、意义、承诺及填答说明
      - 示例：尊敬的先生与女士，为了了解奔奔电动汽车市场需求状况...
    - 正文
      - 被调查者信息
      - 调查者信息
      - 调查项目
        - 封闭性问题
          - 标准化答案便于统计分析
          - 示例：选择题形式
        - 开放性问题
          - 简单但统计分析较困难
          - 示例：仅提供题目
        - 半封闭半开放式问题
          - 结合封闭性与开放性问题的优点
      - 设计原则
        - 必要性原则：短小精悍
        - 准确性原则：一个问句只问一个问题
        - 客观性原则：避免感情色彩
        - 可行性原则：敏感性问题需转化焦点
      - 排序技巧
        - 先易后难
        - 先封闭后开放
        - 过滤性问题优先
    - 结束语
      - 表达感谢与肯定
  - 问卷设计后的讨论与修改
    - 部分被调查人员试答反馈
    - 修改后打印呈现明快页面
  - 实践操作与注意事项
    - 团队合作完成调查任务
    - 提供小礼品提高回答率
    - 保持客观中立态度
    - 注意礼仪与沟通技巧
  - 推荐资源
    - 问道网
    - 问卷星网
    - 知己知彼网