- 泰勒的科学管理原理
  - 泰勒生平简介
    - 美国古典管理理论学家，科学管理创始人
    - 职业生涯轨迹：学徒工到总工程师
    - 发表《科学管理原理》
    - 墓碑上刻“科学管理支付”
  - 科学管理理论的时代背景
    - 工业化转型：农业国向工业国转变
      - 大企业管理落后，需先进管理方式
    - 经济危机影响
      - 企业破产与工人失业加剧劳资矛盾
    - 外来移民涌入
      - 提供劳动力但需适应机械化生产
    - 管理思想累积
      - 阿克莱特、亚当斯密等人的贡献
  - 科学管理理论的主要内容
    - 作业管理
      - 每个人有特殊才能，分工专业化
      - 实行工作定额制
      - 制定科学的工作方法，实施标准化
      - 实施激励性工资制度，差别计件工资制
    - 组织管理
      - 计划职能与执行职能分开
      - 职能工长制：八个工长细分管理
      - 例外原则：高级管理者处理重大事件
    - 精神革命
      - 劳资双方关注共同利益，追求整体效益
  - 泰勒的追随者
    - 甘特
      - 提出任务奖金制度，发明甘特图
      - 关注组织中人的作用，人际关系理论先驱
    - 亨利福特
      - 福特汽车公司创始人，推行泰勒科学管理理论
  - 对科学管理的评价
    - 贡献
      - 管理成为一门科学
      - 提出劳资双方精神革命
    - 局限性
      - 经济人假设忽视社会性和心理动机
      - 注重技术手段忽视人在管理中的作用
      - 强调个别作业效率忽视企业整体管理
  - 课后思考问题
    - 科学管理对中国企业的意义
    - 经济人假设是否合理并举例说明
    - 科学管理对组织行为学研究的作用
  - 延伸阅读
    - 世界经理人网站两篇文章
  - 泰勒对科学管理的定义
    - 科学而非经验
    - 协调而非分歧
    - 合作而非个人主义
    - 最大产出而非有限制产出
    - 劳动效益最大化，富裕最大化