- 管理学核心内容
  - 管理定义与过程
    - 管理是人综合运用资源实现目标的过程
    - 包括计划、组织、领导和控制四个环节
  - 计划环节
    - 制定目标与策略
    - 筹划行动方案与步骤
    - 风险应对与预算安排
  - 案例分析：北京市某区基本公共卫生服务均等化调查
    - 调查目标与分解
      - 居民健康档案、慢病管理等十一项内容
      - 按区域、收入、教育等因素评价均等化情况
    - 数据来源与策略选择
      - 专家咨询或独立开展专门调查
    - 调查设计与实施
      - 分普查与抽样两种方式
      - 入户调查与服务机构调查结合
    - 胡英英小组的方案展示
      - 明确目标与指标
      - 确定数据来源与行动方案
      - 设计调查表格与人员配置
  - 组织环节
    - 功能划分与人员配置
    - 权责结构与角色分工
    - 案例分析：广东汕北艺规基金医院的组织实践
      - 直线职能制组织机构
      - 行政与业务部门职责分工
      - 人事部门工作重点的变化
  - 控制理论
    - 事前控制优于事中控制
    - 事中控制优于事后控制
    - 案例分析：中医智慧与管理学启示
      - 预防胜于治疗
      - 化解潜在风险的重要性
  - 管理学本质
    - 实践重于理论
    - 成果验证逻辑
  - 学习资源与作业
    - 推荐教材与网络资源
    - 思考题：火烧赤壁的管理与组织节奏