- 淘宝流量的基本结构 - 流量的意义 - 线下商家关注人流量 - 淘宝网店通过展现获取流量 - 网店成交的三大因素 - UV(流量) - 等同于线下的人流量 - 无流量则无成交 - 转化率 - 商品成交总数与UV的比率 - 高转化率代表高成交数量 - 客单价 - 商品平均价格与购买人数的乘积 - 高客单价代表用户购买量较大 - 淘宝网店流量的构成 - 基础自然流量 - 淘宝分配的基础流量 - 不足以支撑经营与发展 - 付费流量工具 - 如淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等 - 活动流量 - 如双十一、聚划算、淘金币等活动 - 老客户流量 - 回头客提供稳定流量保障 - 站外流量 - 占比小但效果显著 - 淘宝基础流量分类 - 搜索流量 - 利用搜索框获取,占比80%以上 - 专题活动流量 - 如世界杯相关活动 - 内幕流量 - 淘宝首页动态调整的流量 - 淘宝付费流量工具 - 淘宝直通车 - 淘宝客 - 钻石展位 - 淘宝活动流量来源 - 淘办派、聚划算、淘金币、天天特价等 - 会员关系流量 - 用户收藏店铺或商品 - 通过购物车或已买到的宝贝进入店铺 - 站外流量获取方式 - 即时通讯工具(如QQ) - 分享性平台(如美丽说、蘑菇街) - 交流型平台(如QQ空间、博客论坛) - 无线工具(如微信) - 站外广告(如百度、行业网站) - 新商家与老商家的流量结构差异 - 新商家 - 50%以上流量来自付费或活动 - 广告费用较高 - 老商家 - 50%以上流量来自自然搜索 - 优化标题、内幕等方式获取优质流量 - 付费流量占比不到20% - 商家成长的关键时期 - 流量结构比例优化期 - 熬过此阶段可实现良性发展