- 从招聘看各国企业文化
  - 日本案例
    - 公司招聘10名员工，300人选10名
    - 水源未上榜欲自杀，后被救回
    - 公司因计算机失误通知水源入选，但随后除名
    - 老板认为无法承受小挫折者难成大器
  - 美国案例
    - 汤普未入选，律师介入要求精神赔偿
  - 德国案例
    - 肖恩入选，父母反对，认为公司效率差
  - 中国案例
    - 志强入选，父母跪谢老板救命之恩
- 企业文化特征
  - 民族性
- 企业文化作用
  - 天时不如地利，地利不如人和
  - 企业文化是企业管理的最高阶段
  - 百年企业靠文化
- 企业文化的层次
  - 核心层：精神文化
    - 包括企业使命、价值观等
  - 显性层：制度文化
    - 包括体系结构、领导体制等
  - 浅表层：物质文化
    - 包括员工行为规范、建筑物风格等
- 谷歌企业文化案例
  - 物质文化
    - 工作环境宽松，提供多样设施
    - LOGO设计多样化
  - 制度文化
    - 组织结构项目化
    - 周五会议制度，满足员工需求
    - 20%私有时间，允许个人兴趣开发
  - 精神文化
    - 完美的搜索引擎理念
    - 口号“不作恶”，以用户利益为基础
    - 不做无益广告，行善推广
- 课程总结
  - 企业文化三个层次
    - 核心层：精神文化
    - 中间层：制度文化
    - 最外层：物质文化
  - 打造企业文化需从内到外设计
- 课后任务
  - 调查某家企业文化并撰写报告
  - 设计班级文化标志