- 旅游优惠价 - 定义 - 供给者在明码标价基础上给予的折扣或优惠 - 价格透明且公开 - 类型 - 同业优惠 - 针对旅游供给者及中间商的服务差异提供折扣 - 案例:旅行社获得景区同业价,降低门票成本 - 现金优惠 - 对及时付清账款的购买者的价格折让 - 作用 - 增强资金流动性 - 减少坏账和死账 - 提高企业资金周转效率 - 数量优惠 - 针对大量购买旅游产品的顾客的折扣 - 类型 - 累计数量折扣 - 目的:吸引回头客,维系老顾客 - 案例:积分卡机制 - 一次性数量折扣 - 目的:减少单次销售成本,提高利润 - 案例:酒店“16免1”政策 - 季节性优惠 - 鼓励顾客淡季购买的折让 - 案例:景点旺季与淡季票价差异 - 作用:平衡淡旺季收入 - 特殊群体优惠 - 针对特定人群的优惠政策 - 适用对象 - 老人、学生、军人、残疾人等 - 案例:导游证、军官证免门票 - 权益保障 - 签订合同时明确标注优惠条款 - 投诉相关部门维护权益 - 应用案例 - 孟女士投诉同团不同价事件 - 不同旅行社因机票折扣、销售优惠导致价格差异 - 结论:价格差异合理 - 胡先生军官证免票争议 - 导游未告知优惠政策 - 景区实际执行免票政策 - 小结 - 旅游优惠价定义及五种类型 - 实际应用中的注意事项 - 课后作业 - 走访旅行社,考察优惠价格类型及其作用