- 市场调研的作用与方法
  - 天下无贼经典台词引出大数据的重要性
    - 数据是数字化时代的石油
    - 从IT时代走向DT时代
  - 股票买卖决策的案例
    - 分析股票走势图
    - 宏观、行业、公司视角分析企业价值
    - 利用社交媒体情绪分析辅助决策
      - 华尔街利用微博留言判断市场情绪
  - 市场调研对企业的重要性
    - 确定目标市场
    - 了解客户需求和期望
    - 识别未来发展趋势
  - 蜜雪冰城案例分析
    - 品牌快速扩张的数据
    - 加盟蜜雪冰城的可行性讨论
    - 通过调研评估开店盈利能力
      - 访谈法
      - 参与式观察
      - 案例研究
      - 发放调查问卷
  - 调研方法分类
    - 定性调研
      - 访谈法
      - 参与式观察
      - 案例研究
    - 定量调研
      - 调查问卷设计
        - 题目
        - 前言
        - 指导语
        - 问题
        - 答案选项
        - 结束语
      - 问题设计原则
        - 准确定义问题，避免歧义
        - 使用简单易懂词汇
        - 避免诱导性措辞
        - 避免双重含义问题
        - 避免空泛或需要推论的问题
      - 问卷发放与回收
        - 在线平台或纸质版发放
        - 回收时甄别问卷质量
      - 数据分析工具
        - SPSS、AMOS、STATAS等
        - 问卷星或Excel基础分析
  - 思考题
    - 如何为东北冰雪狂欢节进行市场调研