作品标题：前台入住登记 所属课程：酒店前厅服务与管理 课程性质：专业课（必修） 所属省份：湖北省 所属学校：武汉外语外事职业学院 参赛项目：第二届全国高校微课教学比赛 评比结果：已审核 第一作者：祝晓春 参赛方式：学校选拔 团队成员：无团队成员 学校类别：高职 参赛类别：高职高专 作者职称：讲师 作者学历：硕士 播放次数：1541 评论次数：3 作品介绍： 本次“微课程”通过现场模拟情景表演的形式，帮助学生理解并完成在酒店前台安排入住的服务过程。教学内容中还额外安排了在正常Check-in流程中出现的预定出错，以及处理等常见前台入住意外事故以及处理流程。 　　作品的特色是实用性、操作性和模拟性的特点。全课程以英语形式展开。符合我校酒店管理专业人才培养..[查看全部] 本次“微课程”通过现场模拟情景表演的形式，帮助学生理解并完成在酒店前台安排入住的服务过程。教学内容中还额外安排了在正常Check-in流程中出现的预定出错，以及处理等常见前台入住意外事故以及处理流程。 　　作品的特色是实用性、操作性和模拟性的特点。全课程以英语形式展开。符合我校酒店管理专业人才培养的高星级酒店定位目标。[收起]

教学课件   　　多媒体教学课件限定为PPT格式。要求围绕教学目标，反映主要教学内容，与教学视频合理搭配，单独提交。其他与教学内容相关辅助材料如练习测试、教学评价、多媒体素材等材料也可单独提交，格式符合网站上传要求。 文件类型 文件名称 上传时间 下载文件 ppt ·祝晓春《饭店前厅服务与管理》微课程PPT1.ppt 2014-07-06 下载

教学设计   　　教学设计应反映教师教学思想、课程设计思路和教学特色，包括教学背景、教学目标、教学方法和教学总结等方面内容，并在开头注明讲课内容所属学科、专业、课程及适用对象等信息。文件格式：WORD。 文件类型 文件名称 上传时间 下载文件 doc ·祝晓春微课程教学设计 2.doc 2014-07-06 下载

专家评审意见

[1楼] 复赛评审专家 - 评审于：2014/8/15 12:59:30

[2楼] 复赛评审专家 - 评审于：2014/8/11 11:26:45

作品实操性强，内容表现形式新颖，如应适当增加提词，更便于学习者理解。

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