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作品标题:投诉信的写作方法
所属课程:商务英语
课程性质:专业课(必修)
所属省份:广东省
所属学校:广州城建职业学院
参赛项目:第二届全国高校微课教学比赛
评比结果:初赛推荐
第一作者:高细明 参赛方式:学校选拔
团队成员:无团队成员
学校类别:高职 参赛类别:高职高专
作者职称:讲师 作者学历:硕士
播放次数:5321 评论次数:97
作品介绍:
在本次投诉信教学中,先通过“Lily买了一台电脑,但是电脑出问题了,她要如何解决”设疑,从而引导学生分析出两种客户的情境,从两种角度来写投诉信;然后通过讲解不同情境中的产品存在的问题及解决方法,引导学生学会用正确的语句在投诉信中进行恰当的表达;再通过示范一篇完整的投诉信,使学生掌握投诉信中常用的..[查看全部]
教学课件  
  多媒体教学课件限定为PPT格式。要求围绕教学目标,反映主要教学内容,与教学视频合理搭配,单独提交。其他与教学内容相关辅助材料如练习测试、教学评价、多媒体素材等材料也可单独提交,格式符合网站上传要求。
文件类型 文件名称 上传时间 下载文件
ppt ·外语外贸学院 高细明 微课 Letters of complaint).ppt 2014-07-09 下载
 
教学设计  
  教学设计应反映教师教学思想、课程设计思路和教学特色,包括教学背景、教学目标、教学方法和教学总结等方面内容,并在开头注明讲课内容所属学科、专业、课程及适用对象等信息。文件格式:WORD。
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doc ·外语外贸学院 高细明 微课 Letters of complaint) 教学设计.doc 2014-07-09 下载
专家评审意见
  [1楼] 复赛评审专家 - 评审于:2014/8/12 16:45:14
复赛评审专家的原贴:
教学内容符合课程要求。教态端庄,举止得体。表达流利,讲解清楚,层次清晰。各教学环节设计得很清晰。
作者-高细明回复:
谢谢专家的指点,我们将继续努力改进。
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