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作品标题:客运服务人员职业形象塑造--仪态训练
所属课程:城市轨道交通客运服务与礼仪
课程性质:专业课(必修)
所属省份:广东省
所属学校:广州铁路职业技术学院
参赛项目:第二届全国高校微课教学比赛
评比结果:初赛推荐
第一作者:吴静 参赛方式:学校选拔
团队成员:无团队成员
学校类别:高职 参赛类别:高职高专
作者职称:讲师 作者学历:硕士
播放次数:1928 评论次数:18
作品介绍:
《城市轨道交通客运服务与礼仪》是城市轨道交通运营管理专业的专业核心课程。课程内容依据轨道交通客运岗位的工作过程及职业素养要求组织整合教学项目,设计出学习性工作任务,并将礼仪理论知识与客运岗位群工作任务合理的结合,贴近岗位,针对性强。   此微课属于课程项目一“轨道交通客运服务人员职业形象塑..[查看全部]
教学课件  
  多媒体教学课件限定为PPT格式。要求围绕教学目标,反映主要教学内容,与教学视频合理搭配,单独提交。其他与教学内容相关辅助材料如练习测试、教学评价、多媒体素材等材料也可单独提交,格式符合网站上传要求。
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ppt ·《客运服务人员职业形象塑造——仪态训练》.ppt 2015-04-29 下载
ppt ·《客运服务礼仪》—服务手势.ppt 2015-04-23 下载
 
教学设计  
  教学设计应反映教师教学思想、课程设计思路和教学特色,包括教学背景、教学目标、教学方法和教学总结等方面内容,并在开头注明讲课内容所属学科、专业、课程及适用对象等信息。文件格式:WORD。
文件类型 文件名称 上传时间 下载文件
doc ·《客运服务人员职业形象塑造——仪态训练》教学设计说明.doc 2015-04-29 下载
doc ·《《客运服务人员职业形象塑造——仪态训练》教学设计说明.doc 2015-04-29 下载
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专家评审意见
  [1楼] 复赛评审专家 - 评审于:2015/6/4 15:08:07
复赛评审专家的原贴:
课室现场拍摄所需照度不够。
作者-吴静回复:
感谢专家的意见!以后会注意拍摄现场的环境。
  [2楼] 复赛评审专家 - 评审于:2015/6/3 18:48:23
复赛评审专家的原贴:
教师形象端庄,讲解动作规范,表达清晰。
作者-吴静回复:
谢谢专家的肯定!
  [3楼] 复赛评审专家 - 评审于:2015/6/3 16:22:32
复赛评审专家的原贴:
采用任务驱动教学方式,动作规范,动作要领讲述清楚,视频质量较高。但PPT中对要领没有文字描述,一定程度影响学生学习。
作者-吴静回复:
感谢专家的肯定及给出的意见!本次课程以实践为主,教学做一体。学生在上课前已经预习课程引导文,对所学知识有一定了解。今后会注意在PPT上做文字提示。
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