口语表达技巧是《人际沟通》课程中语言沟通模块的重要内容，《人际沟通》是2012年山东省省级精品课程。语言是人类最重要的交际工具，汉语是优美动听的音乐，是出谷黄莺，是珠落玉盘，是高山流水，是天籁之音。汉字是雄浑苍劲的史诗，是黄河之水，源远流长；是秦兵马俑，八面威风；是青砖灰瓦，方方正正；是崇山峻岭，纵横捭阖。语言是一门艺术，口语表达有四种常用的技巧：接近、劝说、折服和拒绝别人的口语技巧。本节课以讲授为主，运用多媒体教学手段，采用情境教学、迁移教学、讨论教学、案例教学等方法，探索“五三一”教学模式，即“五位一体”：讲练一体、听说一体、课内外一体、课证（课程与证书）一体、理实一体；“三个结合”：学用结合、口耳结合、领放接合；“一线贯穿”（即大学三年学习《<论语>心读》《普通话培训与测试》《文学欣赏》《经典诵读》等职业人文素养系列课程，实施“课程+活动+实践+项目”儒风雅韵素质拓展工程）。达到了预期的素质目标、知识目标、能力目标，提高语言表达能力，提升语言修养，从而为构建和谐语言生活，实现美丽中国梦想打下基础。