作品介绍

商务谈判是一门实用性强，融多学科于一体的边缘科学。谈判是口才的较量，是信息的较量，也是头脑和心理的较量。谈判中的心理策略比比皆是，之所以有许多策略是针对心理的，是因为人的一切决策和行为，最后都是由人心决定的。 攻心策略是商务谈判中常用的一种谈判技巧，也是应用起来非常微妙的一种策略，是指在谈判中以影响对方的心理为手段，从而达到征服对方目的的一种谈判策略。攻心策略仅仅靠抽象的理论是无法领会其精髓的，因此具体、丰富的案例教学就显得尤为重要了。 本课程主要教学方法有讲授法、情景演绎法、比较分析法等。在多个攻心策略中甄选出既有普遍性又有代表性的常用的三种攻心策略来重点介绍，由于心理活动的抽象性特征使得要充分表达出案例中内涵难度较大，每个策略的案例设计采取多种媒体表现形式将抽象的案例具体化、形象化、生动化。