本微课作品知识点隶属于《现代交换技术与设备》课程中软交换技术部分。随着电话通信网络的不断发展，软交换技术已取代程控交换技术成为主流技术，知识点属于课程的核心知识模块。 微课售前工程师的角度出发，引导学生逐步完成一个典型企业电话网的设计。微课以项目实施为主线，基于成果导向，注重学习结束后学生真正拥有的能力，将适当的理论和能力培养融为一体，促进学生素质的全方位提升。 本微课时长9分49秒，采用人物对话的方式展开，图文并茂，浅显易懂的完成相关知识和技能的介绍。