刻板印象（stereotype）是跨文化交际学课程讲授的一个人类社会认知概念，指人们对某个社会群体以及社会事物的一种简单而固定的看法，是对认知对象的一种“先入为主”的印象。刻板印象形成的主要原因有：认知者基于较少信息做出全面的推论；间接知识刻板，直接经验有限；与利益相关或价值相关，能改善认知信息不足等原因。 　人的思维总是从个别到一般，再从一般到个别，在没有充分掌握某一类人全面感性材料的基础上就作出概括，往往会形成不符合这一类人的实际特征的刻板印象，刻板效应既有积极作用也有消极作用。 刻板印象的积极作用是简化人们的认知过程，有助于对外界刺激迅速作出判断，增强沟通适应性。消极作用是阻碍新认知，使认识僵化、保守，容易造成认知偏差。 本微课围绕刻板印象的定义、特点、原因、优缺点展开教学，使学生充分认识到刻板印象在生活中随处可见，要同学学会辩证地思考刻板印象，以切身经验为检验依据，开放包容地对待跨文化差异，这不但在个人学习生活中适用，在跨文化地区经济发展方面也有借鉴意义。