本微课作品由一段学生提出问题的手机微信语音对话框而导入此次课的主题（以语音对话的形式带入自然贴近生活）——《商务活动如何与外商交流》。内容设置分为第一印象、社交礼仪和建立商务关系三部分。第一部分主要采用视频对比的教学形式，从视频直观的形象来展示讲解衣着、语速和言词内容等对第一印象的影响；第二部分侧重采用文字和图片结合的形式来讲授社交礼节，另外采用了练习题和中心内容讲解相结合的教学设计；第三部分以连线思维导图的形式介绍了一种可行高效的词汇记忆方法，以及利用动画对话的形式讲授了商务活动中与外商交流的表达方式。最后，以外商交流三原则的归纳来总结此次微课的教学内容。随着作业的布置，结束此次微课的。教学环节的设计由易到难，先激发学生的兴趣，后进行讲解和练习。加深同学们对主题的理解。