本节微课的教学内容是《快件收寄业务操作注意事项》，属于《快递业务管理》课程六大教学模块（快递概述、快递企业运营概述、快件收寄业务操作、快件处理业务操作、快件运输业务操作、快件派送业务操作）中的第三教学模块。本节微课是在学生基本掌握快件收寄业务操作相关知识点的基础上，借助情景剧的方式，先让学生从真实的快件收寄场景中找出快递员操作的错误点，然后教师通过片段回放的方式，对每个错误点进行分析和讲解，最后针对情景剧总结梳理出快件收寄业务操作的具体注意事项。本节微课不仅激发了学生的学习兴趣，而且有助于学生更好地完成快件收寄业务操作的情境模拟，使理论知识真正应用到实践中。 　　《快递业务管理》在线开放课程已经应用于吉林工业职业学院学院的实际教学过程中，课程网址：https://mooc1-2.chaoxing.com/course/204359381.html。