需要是决定销售和消费的力量。熟悉和掌握消费者的心理需要，对于了解社会消费现象，预测消费趋向，以便在商品生产和商品经营中，进行精心的商品设计和周到的销售服务，对于促进营销活动的作用是不可低估的。 本节微课选自《消费者行为分析》课程中的项目二：营销消费者行为的内在因素中的任务3：消费者需要，其目的是在教学过程中，作为先导课程，帮助学生了解消费者需要和需求的关系，以及企业了解消费者需要的意义。通过对微课的学习，帮助学生对消费者需要有一个基本的认识，提高学生的学习兴趣，为线下课堂教学讨论和克重研究和实践助力，切实提高课堂教学成效。