- 房地产整体产品概念
  - 核心产品
    - 消费者基本利益和效用
    - 学区房的核心是学区资格
  - 有形产品
    - 楼层、面积、户型、朝向等
    - 老破小的特征
  - 附加产品
    - 投资增值属性
    - 购房前后服务与维保
- 消费者需求分析
  - 生理需求
    - 基本居住需求
    - 小户型适合单身青年或外来务工人员
  - 安全需求
    - 房屋质量关注
    - 隔音、保温、装修污染等问题
    - 物业服务的重要性
  - 社会认可
    - 小区人文环境
    - 老年活动设施与学区配套
  - 自我尊重
    - 私密生活空间
    - 高水平物业管理与特色服务
    - 空中私家花园案例
  - 自我实现
    - 身份地位象征
    - 高端豪宅代表
- 房地产市场发展特点
  - 有形产品同质化严重
  - 附加产品成为竞争关键
- 需求层次理论的应用
  - 马斯洛需求层次理论
    - 生理、安全、社会认可、自我尊重、自我实现
  - 不同层次对应不同房地产产品
- 开发商策略建议
  - 以消费者需求为中心
  - 创新户型、布局、社区环境
  - 提升产品附加值
- 思考题
  - 房子是用来住的，不是用来炒的定位
  - 多主体供给、多渠道保障的住房制度
  - 可能培育出的需求与产品方向