专家组综合评价意见：教学方案设计完整，实景拍摄，学和做紧密结合，学生参与其中，效果较好，条理清晰，讲解语音流畅。 以错误案例开始，引言吸引学生。作品改进意见：配音和字幕相一致，改善服务礼仪细节。

【综合评语】教学方案设计完整，实景拍摄，学和做紧密结合，学生参与其中，效果较好，条理清晰，讲解语音流畅。 以错误案例开始，以正确案例结束，前后对比明显，容易让学生掌握正确的劝说用语和技巧。建议：教学过程中，信息化手段应用不够丰富；配音和字幕有不一致的现象； 生的英语发音、服务礼仪有待加强。

教学方案设计完整，有教学场景互动，学生参与其中，效果较好，条理清晰，讲解语音流畅。

突出优点：1.以错误案例开始，以正确案例结束，前后对比明显，容易让学生掌握正确的劝说用语和技巧。2.实景拍摄，学和做紧密结合，教学效果好。3.教学设计巧妙、精炼。 不足之处：案例二中的空乘人员表现紧张，英语表达不太流畅。

优点： 作品选择“飞机起飞前劝导乘客关闭手机和电脑等电子设备”为主题，选题合适；作品教学设计新颖，教学环节齐全；教师教学仪态自然大方，英语发音规范清晰，讲解流畅；作品内容信息量合适，画面制作美观。 建议： 1.作品题目没有凸显作品内容； 2.教学过程中，信息化手段应用不够丰富； 3.配音和字幕有不一致的现象； 4.学生的英语发音、服务礼仪有待加强。